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Começando com UX - O que é UX?

Escrito por Matheus Rocha.

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O que é UX?

O termo User Experience foi criado por Donald Norman no início de 1990, quando ele era Vice-Presidente do Advanced Technology Group da Apple, pois ele acreditava que definições como Interface de Usuário e Usabilidade limitavam o entendimento sobre o que o trabalho dele representava. Então, ele renomeou  seu cargo para “User Experience Architect Group”:

I invented the term because I thought Human Interface and usability was too narrow; I wanted to cover all aspects of a person’s experience with a system, including industrial design, graphics, the interface, the physical interaction, and the manual. Since then, the term has spread widely, so much so that it is starting to lose its meaning (Don Norman).

Segundo a Wikipedia, User Experience envolve os sentimentos de uma pessoa em relação à utilização de um determinado produto, sistema ou serviço. A experiência do usuário destaca os aspectos afetivos, experiências, significativos e valiosos de interação humano-computador e propriedade do produto.

Uma questão importante para termos em mente,(ao contrário do que muita gente acredita) a UX não é uma disciplina. Podemos considera-la, na verdade, uma mediação coordenada de várias disciplinas, trabalhando para manter o projeto centrado no usuário. A UX não deve ser responsabilidade exclusiva da equipe de design, pois o trabalho de todas as áreas geram impacto na experiência dos usuários com o produto. UX é muito mais estratégia do que design.

Fonte: http://www.uxdesign.blog.br/user-experience/ux-por-onde-comecar/

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